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［経営Q&A］人手不足 – 人の採用がなかなかできません。どうすればいいか？

パートアルバイト募集・採用マニュアル ２．募集・採用成功の秘訣「店舗イメージ＝応募者の質」

パートアルバイト募集・採用マニュアル １．効果的に人を募集し、採用、育成、そして離職防止を実現する仕組み

リスクマネージメント・危機管理マニュアル［大雪対策］大雪から人と店を守る。店舗向け大雪対策と被害発生時の対応

［経営Q&A］標準化・マニュアル化 – 職人気質のマネジャーにマニュアル化をしてほしいが動きません。どうすればいいか？

「ドミノ・ピザ」クリスマスイブSNS炎上！予約の商品が届かず客が店に殺到した騒動に見る教訓

ドミノ・ピザとスターバックスに学ぶ ５．ドミノ・ピザが競争優位性を高めたお客様との約束

三菱UFJ銀行 貸金庫巨額窃盗 – 銀行ビジネスの根幹を揺るがす事案

店舗監査［会計と業務］のすすめ方 ４．不正を働く従業員の典型的なタイプと特徴、対処の仕方

ディズニー流経営の極意 ４．人を伸ばし、お客様満足と業績を最大にするシンプルな経営の枠組み

リスクマネージメント・危機管理マニュアル［火災対策］火災を防ぐ！店舗における緊急事態と防火対策

ドミノ・ピザとスターバックスに学ぶ ４．アルバイトリーダーとしての自覚